Pernahkah Anda mendengar tentang layanan social media management Bali. Dimana ini adalah salah satu layanan penting yang ditawarkan oleh jasa SEO profesional, seperti CV. Exito Bali, bagi Anda yang ingin mengembangkan atau mempromosikan bisnis. Tidak dapat dipungkiri, saat ini salah satu cara yang terbilang efektif untuk mengembangkan dan mempromosikan sebuah bisnis atau usaha adalah dengan menggunakan media digital, dalam hal ini sosial media karena berbagai informasi, dapat diperoleh dengan mudah melalui media tersebut.
Tapi tahukah Anda sebenarnya apa saja tugas dari social media management tersebut, berikut ulasannya untuk Anda :
- Mengembangkan strategi media sosial
Bisa dibilang tugas dasar dari social media management, yaitu membuat dan mengembangkan strategi media sosial yang tepat, sesuai kebutuhan. Untuk membuat strategi yang tepat, tentunya ada beberapa hal yang pastinya sangat diperhatikan oleh CV. Exito Bali, sebagai jasa SEO di Bali, seperti memilih dan menentukan target pasar, memilih dan menentukan media sosial yang akan digunakan, dan pastinya menentukan jenis konten yang disesuaikan dengan tujuan pemasaran bisnis yang ingin dicapai.
Hal seperti ini tentunya tidak bisa diputuskan secara sembarangan, harus dilakukan survei terlebih dahulu, untuk memperoleh data yang nantinya akan dikelola, guna membuat strategi yang tepat sasaran.
- Mengelola konten
Adapun tugas kedua yang harus dilakukan oleh social media management Bali, seperti yang juga dilakukan oleh CV. Exito Bali, yaitu mengelola konten yang akan dibagikan ke sosial media tersebut. Yang dimaksud dengan mengelola konten ini cukup beragam, dimulai dari merancang dan menentukan jenis konten yang akan dibuat sesuai dengan target pasar. Berlanjut pada membuat konten secara menarik, yang juga disesuaikan dengan platform sosial media yang akan digunakan, dan pastinya memilih platform sosial media yang paling banyak disukai oleh para target pasar. Karena pada dasarnya para target pasar, biasanya akan menggunakan sosial media tertentu, yang umumnya berdasarkan usia.
Tidak hanya itu, ada juga tugas untuk mengatur jadwal publikasi dari aneka sosial media yang digunakan, serta memastikan bahwa konsistensi merek serta tone of voice yang ada di setiap konten yang akan dibagikan sesuai.
- Memantau performa konten
Selanjutnya tugas yang dilakukan oleh pihak jasa SEO dan yang juga dilakukan oleh Cv. Exito Bali, selaku social media management adalah memantau performa konten yang dibagikan ke sosial media yang ada. Pemantauan konten tersebut, akan berdasarkan hasil engagement rate, follower growth, track engagement, impresi akun dan juga reach yang dicapai. Dari hasil data tersebut, pihak social media management mulai menentukan berbagai macam langkah, mulai dari menstabilkan konten yang nilai hasilnya besar, dan juga mengoptimalkan berbagai macam konten yang nilai hasilnya kecil.
- Melakukan pelaporan
Dari hasil pemantauan performa konten sebelumnya, pihak CV. Exito Bali selaku SEO Agency Bali, akan memberikan pelaporan pada pihak klien. Dari hasil laporan tersebut, nantinya pihak manajemen akan berdiskusi dengan pihak pemegang merek atau dalam hal ini klien, untuk menentukan tindakan yang tepat, guna memaksimalkan hasil konten yang ada sebelumnya, dan yang akan dibuat selanjutnya.
Keputusan ini tentunya akan sangat berpengaruh terhadap pembuatan strategi pemasaran kedepannya.
- Melakukan pembaharuan dan perbaikan konten secara berkala
Ada juga tugas berupa pembaharuan dan perbaikan konten secara berkala, tujuannya tidak lain untuk menjaga kualitas dan relevansi konten yang akan dipublikasikan di sosial media milik klien dalam hal ini Anda. Langkah pertama yang biasanya dilakukan oleh pihak jasa SEO di Bali, seperti CV. Exito Bali, yaitu melakukan audit akan konten yang sudah terpublikasi.
Apakah konten yang sudah terposting baik atau tidak, serta mencari apakah ada postingan yang perlu diperbaiki. Jika ada, maka konten akan dibuat ulang sesuai dengan trend yang sedang berlaku. Selanjutnya akan dipublikasi ulang pada waktu yang tepat, agar kelak lebih banyak audiens yang melihat konten tersebut.
Tidak hanya itu, SEO yang ada pada postingan juga akan diperiksa, tujuan untuk mengoptimalkan deskripsi, dan juga tags, agar konten lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari. Selain itu ada juga beberapa perbaikan lain yang akan dilakukan, seperti memperbaiki desain grafis postingan atau profil, mengecek pertumbuhan pengikut, reaksi dari para audiens, dan yang lainnya.
- Melakukan interaksi dengan pengguna
Salah satu tugas penting yang harus dilakukan oleh pihak jasa SEO Bali, dimana hal tersebut juga dilakukan oleh CV. Exito Bali, yaitu melakukan interaksi dengan para pengikut, atau para pengguna. Dalam hal ini pihak manajemen sebagai perantara antara pihak pemilik merek atau dalam hal ini klien dengan para pengikutnya atau followersnya. Yang pasti, pihak manajemen akan merespons berbagai macam komentar, pertanyaan, dan bahkan pesan yang diberikan oleh para pengikut di akun sosial media tersebut, agar tetap berada dalam konteks positif.
Tidak hanya itu, social media management juga bertindak untuk membangun serta memelihara ketertiban pada pengunjung, agar tetap baik.
- Melakukan riset dan pemantauan trend
Yang dimaksud dengan tugas melakukan riset dan pemantauan, seperti yang dilakukan oleh CV. Exito Bali disini, yaitu mengumpulkan berbagai macam data dan informasi terbaru, yang pastinya relevan dengan bisnis yang sedang dipromosikan saat ini. Adapun riset yang dimaksud, meliputi data demografi dari para audiens, trend serta perubahan yang berlangsung di sosial media saat ini. Ini adalah langkah awal yang biasanya dilakukan untuk mengidentifikasi trend terbaru yang ada dalam bisnis atau usaha klien, karena nantinya hal tersebut akan berpengaruh terhadap perkembangan industri, perubahan perilaku konsumen, dan juga inovasi layanan atau produk, yang bahkan akan mempengaruhi strategi yang akan dibuat kelak.
Selain itu, juga akan dilakukan pemantauan terhadap kompetitor klien, yang ada di media sosial. Tujuan untuk melihat perkembangan sosial media pihak kompetitor, apakah respons yang diberikan oleh para pengikutnya lebih baik dari sosial media yang Anda miliki atau tidak.
- Iklan berbayar
Tugas lainnya yang juga akan dilakukan oleh social media management, misalnya saja CV. Exito Bali akan menggunakan media pengiklanan berbayar. Mulai dari merancang, melaksanakan, termasuk mengelola kampanye pada media tersebut. Tujuannya, untuk meningkatkan brand awareness, meningkatkan penjualan, dan yang lainnya. Adapun media untuk beriklan itu juga tidak sembarangan, dari beberapa media sosial yang menawarkan layanan iklan berbayar, akan dipilih, salah satu media yang dinilai tepat.
Ditambah dengan strategi yang tepat, seperti memilih jenis iklan, menentukan anggaran, memilih jadwal penayangan iklan, dan yang lainnya membuat hasil kampanye jadi semakin potensial.
Dari beberapa penjelasan di atas dapat disimpulkan, bahwa menggunakan social media management Bali, ternyata penting. Terlebih dilihat dari tugas yang harus dilakukan, secara tidak langsung hal tersebut, akan memaksimalkan proses promosi bahkan mampu meningkatkan brand awareness dari bisnis yang sedang Anda jalankan saat ini. Untuk memperoleh layanan yang tepat, dan didampingi oleh tenaga ahli yang profesional, Anda dapat mempercayakannya pada CV. Exito Bali.
