Peran Customer Experience terhadap Customer Loyalty
Peran Customer Experience terhadap Customer Loyalty Customer Loyalty atau Kesetiaan Pelanggan ialah bentuk dari kesetiaan pelanggan pada sebuah merk, produk, atau layanan yang berkesinambungan. Pelanggan yang setia condong beli dengan periodik, pilih variasi produk lain dari merk yang masih sama, atau menggunakan layanan dari brand yang masih sama. Kesetiaan ini membuat mereka lebih tahan pada […]
Peran Customer Experience terhadap Customer Loyalty Read More »